Bảo mật dữ liệu Quyền riêng tư Tiếng Việt

4xl – Chính Sách Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Trang này giải thích 4xl thu thập dữ liệu nào, mục đích sử dụng, cách lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn, cùng với các quyền kiểm soát dữ liệu mà bạn có. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025

Người phụ nữ đội nón lá tại Hà Nội sử dụng casino mobile và kiểm tra chính sách bảo mật

Mã hóa SSL/HTTPS Xác minh danh tính an toàn Dữ liệu lưu trữ bảo mật Không bán dữ liệu người dùng Quyền xóa dữ liệu Kiểm soát cookies Không spam email Mã hóa SSL/HTTPS Xác minh danh tính an toàn Dữ liệu lưu trữ bảo mật Không bán dữ liệu người dùng Quyền xóa dữ liệu Kiểm soát cookies Không spam email

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 4xl, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp dịch vụ an toàn. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính:

Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và số CCCD (yêu cầu khi xác minh danh tính lần đầu rút tiền). Đây là dữ liệu bắt buộc để tạo và duy trì tài khoản hợp lệ.
Thông tin thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và dữ liệu phiên đăng nhập. Thông tin này giúp phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản.
Thông tin thanh toán nội địa (VND): Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng quốc tế; tất cả giao dịch thực hiện qua kênh nội địa như MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng.
Dữ liệu sử dụng: Lịch sử game, kèo đã đặt, thời gian truy cập, các trang đã xem và tương tác trong phiên. Dữ liệu này giúp cá nhân hóa trải nghiệm và cải thiện dịch vụ.
Cookies và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại mục 3 bên dưới.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và không yêu cầu thông tin nhạy cảm không liên quan đến mục đích sử dụng dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được 4xl sử dụng cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau:

Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch. Đây là mục đích cốt lõi không thể thiếu để cung cấp dịch vụ.
Xử lý thanh toán: Xác nhận giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND, phát hiện giao dịch bất thường hoặc gian lận.
Bảo mật nền tảng: Phát hiện truy cập trái phép, ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản người dùng và đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống.
Hỗ trợ khách hàng: Khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ, chúng tôi sử dụng thông tin tài khoản để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu nhanh hơn.
Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để hiểu hành vi người dùng và tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể.
Thông báo dịch vụ: Gửi xác nhận giao dịch, cập nhật bảo mật hoặc thay đổi điều khoản quan trọng. Chúng tôi không gửi email marketing nếu bạn không đồng ý nhận.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để lập hồ sơ tâm lý hay bán thông tin cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

4xl sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và cải thiện hiệu suất nền tảng. Có ba loại cookies chính chúng tôi sử dụng:

Cookies thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ chống CSRF và đảm bảo an toàn giao dịch. Loại cookies này không thể tắt.
Cookies hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang nào tải chậm, trình duyệt nào gặp lỗi). Giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ liên tục.
Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân. Bạn có thể xóa hoặc tắt loại cookies này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo của bên thứ ba để theo dõi hành vi người dùng ngoài phạm vi nền tảng 4xl.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa hiện đại. Tất cả kết nối giữa trình duyệt/thiết bị của bạn và máy chủ 4xl đều được bảo vệ bằng SSL/HTTPS, ngăn chặn bên thứ ba đọc thông tin trong quá trình truyền tải. Mật khẩu không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy – chúng tôi sử dụng phương pháp băm mật khẩu một chiều.

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu. Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu kế toán và pháp lý; dữ liệu hành vi sử dụng ẩn danh có thể được lưu lâu hơn để cải thiện dịch vụ.

Về chia sẻ dữ liệu: 4xl không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn trong các trường hợp sau:

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND.
Nhà cung cấp game: Khi bạn tham gia game từ đối tác, một số dữ liệu phiên chơi được chia sẻ để vận hành game – không bao gồm thông tin thanh toán hay CCCD.
Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo đúng trình tự pháp luật, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.

5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 4xl:

Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân (tên, số điện thoại, địa chỉ email) không còn chính xác, bạn có thể cập nhật trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan. Một số dữ liệu tài chính có thể được giữ lại theo quy định kế toán pháp lý trong thời gian tối thiểu bắt buộc.
Quyền từ chối nhận thông báo marketing: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua liên kết trong email hoặc cài đặt tài khoản.
Quyền hạn chế xử lý: Trong trường hợp có tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu đó trong khi chờ xác minh.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ chúng tôi qua kênh hỗ trợ trong tài khoản hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc. Nếu có thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư, bạn cũng có thể xem thêm tại trang câu hỏi thường gặp.

6. Thay đổi chính sách và liên hệ

4xl có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của nền tảng, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của chính sách luôn được cập nhật trên trang này với ngày hiệu lực ghi rõ ở đầu trang. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới.

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê trong chính sách này, vui lòng liên hệ:

Email hỗ trợ: [email protected]
Chat trực tiếp trong tài khoản tại 4xl.club
Trang câu hỏi thường gặp: 4xl FAQ

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời.